2009年11月25日 星期三

85度C 賣35元咖啡創出百億市值


一杯平價咖啡約新台幣三十五元,卻有一家咖啡店,賣平價咖啡能賣到市值一百億元。九月底,到中國經營才兩年多的85度C證實,香港滙豐私募基金投資約新台幣七億元,取得七%股權,以此推估,市值有達一百億元的實力,滙豐的報告中甚至大膽預估,明年85度C的市值將達二百五十億元。 

成本控管有一套! 
淨利率兩成,比同業高五個百分點
 

攤開85度C的財務數字,去年合計台灣、中國、美國與澳洲四個國家的年營收達約三十四億元,獲利將近五億元,當中,這兩年發展最快的大陸85度C,光今年上半年營收已將近十億元,獲利逾兩億元,然而大陸85度C的店數僅有台灣的五分之一,無怪乎85度C副總經理王建堯會說:「在台灣做了這麼久,不如在大陸做一年。」 

還不只如此,若拿它與迪歐咖啡相較,大陸85度C僅六十五家店,上半年營收近十億元,反觀擁有三百三十三家店面(含直營店、托管店與加盟店)的迪歐,去年營收卻不過十七億五千萬元;再比較獲利能力,大陸85度C去年淨利率超過兩成,也較同業平均水準一五%,多出五個百分點。一位私募基金經理人認為,滙豐私募基金投資85度C,就是看準它在中國的成長爆發力,與成本控管能力。 

攻城略地夠兇悍! 
為搶黃金店鋪,多付一‧五倍店租
 

二○○七年85度C決定進軍上海,吳政學要用人民幣七元的蛋糕在中國再度掀起「平價奢華」風暴。85度C在上海開店攻城略地手法相當兇悍,多家店都直接開在星巴克對面,不惜與星巴克正面交鋒;而在各一級商圈爭取店鋪時更不惜出高價搶下,以店租最貴的百樂門對面旗艦店為例,月租金高達人民幣二十五萬元,是同商圈平均租金的一.五倍,被同業直呼破壞店租行情。 

「平價奢華」做行銷! 
頂級巧克力做熱可可,賣人民幣八元
 

在「奢華」地段賣咖啡,但他不放棄任何機會傳遞「平價」訴求,比如,店面設計透明蛋糕櫃,價格整齊的標示在蛋糕前,大大招牌寫著七元蛋糕。吳政學說,過去到咖啡廳要打開大門,才看到價錢,他拿掉大門,改為半個人高的櫃檯,價格,是85度C最顯眼的裝潢。「蛋糕又不是LV皮包,你吃就吃掉了,又不能拿出去炫耀,沒錢人有得吃就好了,」他分析。 

但要如何打響第一炮?吳政學企圖營造門庭若市的氛圍,投入中國戰場的頭一個月,他要求所有員工與工讀生每天的工作只有一項:排隊買咖啡,甚至連原料商與設備供應商也得參加,「第一個月,我每天至少要買十杯咖啡,」一位大陸85度C員工透露;接著,吳政學再打出「一元咖啡」促銷活動,才三個月,85度C已在對岸一炮而紅。 

「行銷包裝只能夠吃六個月,」吳政學說道,他自問,過去行銷都不錯,為何事業不能永續?他認為關鍵就在於產品不夠強。因此,他將台灣85度C的營運模式全搬到中國。吳政學同樣打出「五星級飯店主廚」做為號召,每個月至少研發出十二種新蛋糕,他還將跑到中南美洲瓜地馬拉,過濾一百多家農家後,才找到的五星級飯店用咖啡豆也移轉過來;甚至,五星級飯店才會採用的法國頂級法芙納(Valrhona)巧克力,吳政學也拿來做一杯人民幣八元的熱可可。 

政大企管系教授洪順慶說,平價奢華不只是低價;論低價,大陸貨價格最低,但是沒人要,產品還是要好。只是,全都五星級,85度C要如何獲利?「其實好食材,用一點就可以了,成本不會很高,」吳政學解釋,既沒有「偷雞」,又不會花太多錢,「但重點是如何用一點就能帶出五星級味道。」 

降低成本的範圍還不只原料。85度C有九成外帶,和星巴克九成內用恰好相反,也因此,店面只需要二十坪,店租成本占營收二五%,遠低於星巴克動輒兩、三層樓的店租,「若真想坐下來,騎樓都會擺上幾張桌子。」 

此外,吳政學計算,85度C和星巴克一樣,人事成本約占營收一五%。但是「他的員工做一杯,我這邊可以做三杯;客人停留時間,他們是一小時,我們則是六秒鐘。」雖然連五專都沒畢業,吳政學的數字觀念倒相當清楚,他說,「有銀行看我生意好,要和我合作聯名信用卡,聽到要抽○‧八%,我就推掉,我們利潤算得很緊。」 

才進軍中國兩年,大陸85度C幹部已不諱言「數錢數到手軟」。吳政學的下個目標,是明年底在中國展店到一百八十二家,並將前進內陸,入駐成都。一個五專輟學生,正企圖要用平價咖啡席捲中國市場。