2009年11月25日 星期三

高民環:想贏之前 先為雨天做好準備


即使已事隔二十年,台灣國際航電(Garmin)董事長高民環還是忘不了當年創業夥伴蓋瑞(Gary Burrell)給他的兩句忠告,也是這兩句話,一次次幫助他做出關鍵決定,改變了他的命運。 

在台灣,高民環並不是大眾熟悉的名字,但在全球GPS(衛星導航)產業,他是「喊水會結凍」的霸主,他領導的台灣國際航電 GPS品牌,今年第二季全球市占率近四成,是全球GPS霸主。一九八九年,他白手起家創立台灣國際航電,剛創業的前兩個月,他和蓋瑞兩個人,整天關在房間裡,裡頭只有一張桌子、兩張椅子,兩個人閉門苦思公司未來的營運計畫。 

做決策前問自己兩個問題 

當時高民環還沒有營運公司的經驗,蓋瑞卻比他大上十二歲,看過美國景氣的起起伏伏,每當高民環提出新公司營運的想法,蓋瑞一定會追問兩個問題:「如果這麼做,遇到不景氣,會怎麼樣?(What if we have a recession)」「如果這麼做,對手卻突然推出殺手級應用,我們會怎麼樣?(What if competitors come out with a killer product)」──「這兩個問題,是我得過最重要的忠告。」高民環說。 

為求永續經營再想三件事 

蓋瑞當時快五十歲,這兩句忠告,其實是結合他一生工作經驗,對如何永續經營一家公司的觀察,反覆思考這兩個問題,高民環悟出三個經營公司的重要原則:「第一,對現金要節省,」「第二,對設備和人才,要積極投資,」「第三,公司必須發展面對變局的彈性。」 

第一:現金存量夠安全? 

在蓋瑞的影響下,高民環對現金存量十分重視,台灣國際航電不只很少借錢,帳上也長期保持有大筆現金,「很多分析師經常問我,為什麼要保留這麼多現金?」高民環笑著說,在美國分析師眼中,公司應該把這些錢投資出去,才能賺更多錢,高民環卻堅持,帳上一定要保持十億美元(約合新台幣三百二十億元),甚至十五億美元的現金,公司才算是安全。擁有大量的現金,以台灣國際航電的支出計算,即使超過半年,公司不再賺一塊錢,台灣國際航電還是能照常運作。 

第二:產品技術夠分散? 

為了避開風險,除了財務保守,從創業開始,台灣國際航電就開始分散市場。每次他都會和蓋瑞反覆討論,「如果對手也推出更好的產品,我們該怎麼辦?」因為雖然他們在GPS技術領先,卻難保不會有一天,出現難以打倒的對手,讓公司陷入危機。 
他們不斷分散產品線和市場,降低風險。一開始,他們從航海和航空GPS產品起家,其他對手只在這個領域競爭,他們卻再跨入運動用、車用GPS,甚至手機製造,連原有的航空市場,台灣國際航電也不斷整合其他飛機的導航產品。 

他們從原先只負責生產儀表板上的GPS,最後卻把整個飛機儀表板上的導航設備都和GPS整合,台灣國際航電在小飛機市場的市占率,甚至衝破九成,「從技術上來說,我們的核心能力,早就不只是GPS,而是整合能力。」高民環說。 

第三 :變局因應夠彈性? 

去年達到頂峰的金融海嘯則是另一個例子,在這波危機中,他的主要客戶──全美第二大通路公司電路城(Circuit City)倒閉、美國最大的造船公司裁員四○%、小的造船公司關閉、主要的競爭對手麥哲倫(Magellan)也被迫出售,台灣國際航電的股價更曾一度跌到只剩十五美元(二○○七年股價曾達一百一十九美元高峰)。但台灣國際航電卻靠著事前保留足夠的現金,低價購併歐洲重要的通路商,當景氣一回復,台灣國際航電的股價馬上強彈一倍,衝上三十五美元。 

直到現在,每次要做決定之前,他腦中還是隨時會想起創業時,蓋瑞問他的兩個問題,要對高民環來說,這兩句話就像指南針,替他指出了經營公司的核心價值。「人永遠要為雨天準備(Ready for rainy days),」高民環說,「沒有任何事是永恆的。」這兩則忠告,他會一直放在心裡提醒自己,在想贏、想賺大錢之前,必須為可能的失敗做好充分準備。